Vanliga frågor
Hitta svar på allt om din beställning, leverans och våra senaste kollektioner.
Hur lång är leveranstiden?
Vi strävar efter att leverera dina varor så snabbt som möjligt. Normalt tar leveransen 2–4 arbetsdagar inom Sverige med våra utvalda fraktpartners.
Hur returnerar jag en vara?
Du har 14 dagars returrätt från det att du mottagit ditt paket. Använd den medföljande returetiketten och se till att varan är i originalskick med alla taggar kvar.
Vilka betalningsmetoder erbjuder ni?
Vi erbjuder säkra betalningar via Klarna, kortbetalning (VISA/Mastercard), Apple Pay och PayPal för att göra ditt köp så smidigt som möjligt.
Är alla era sneakers äkta?
Ja, absolut. NAKED Copenhagen garanterar att alla produkter i vårt sortiment är 100% autentiska och kommer direkt från de officiella varumärkena.
Kan jag ändra eller avbryta min beställning?
Eftersom vi behandlar beställningar snabbt kan vi inte garantera ändringar. Kontakta vår kundtjänst omedelbart så gör vi vårt bästa för att hjälpa dig innan paketet skickas.
Erbjuder ni internationell frakt?
Ja, vi levererar till stora delar av världen. Fraktkostnad och leveranstid varierar beroende på vilket land du beställer till.